Si vous devez modifier les personnes autorisées à approuver les paiements dans CondoWorks, par exemple s'il y a de nouveaux signataires, vous devrez générer, signer et télécharger un nouveau document de certificat de paiement.
1. Mettre à jour le formulaire « Activations des paiements » et générer un nouveau certificat
- Cliquez sur Paramètres dans la barre de navigation supérieure
- Sélectionnez Activation des paiements
- Sélectionnez le client que vous souhaitez mettre à jour
- Mettez à jour les informations, le cas échéant
- Lorsque complété, cliquez sur « Générer les documents »
Note: Deux documents seront générés
- Résolution du conseil → ce document autorise l'utilisation de CondoWorks et n'est exécuté qu'une seule fois lors de l'activation initiale des paiements. Vous pouvez ignorer ce document, car il a déjà été signé.
- Certificat → ce document autorise CondoWorks à émettre des paiements et doit être mis à jour chaque fois que les signataires changent.
2. Obtenir les signatures sur le document de certification
Deux personnes autorisées doivent signer le certificat mis à jour
3. Téléverser les documents mis à jour
- Cliquez sur Paramètres dans la barre de navigation supérieure
- Sélectionnez Documents
- Sélectionnez le client que vous souhaitez mettre à jour
- Sous « Certificat », cliquez sur le bouton « Parcourir... » et téléversez le nouveau certificat signé
Une fois le nouveau certificat téléchargé, CondoWorks procède aux ajustements nécessaires et invite les nouveaux utilisateurs, le cas échéant.